Famille Zen en ligne

Paiement en ligne de vos factures, prélèvement automatique, mise à jour de vos informations, inscription aux activités de vacances des Accueils de loisirs et bien d’autres choses, le portail Famille Zen d’evry.fr vous facilite le quotidien.

 

Famillezen.evry.fr : vos démarches en ligne 7 jours sur 7, 24h/24

 

Payez vos factures en ligne. Plus besoin de venir en Mairie !

Consulter les factures périscolaires.

Consulter les factures petite enfance (de janvier à aout 2016). Les factures à compter de septembre seront intégrées sur une facture unique périscolaire/petite enfance.

Adhérer à la facture dématérialisée OU repasser en facture papier

Adhérez au prélèvement automatique : plus d’oubli de paiement des factures, c’est automatique et vous êtes prévenus.

Télécharger des attestations de règlement périscolaire

Mettez à jour vos numéros de téléphones et mails.

Télécharger des attestations de règlement petite enfance (jusqu’en août 2016 puis fusion avec le périscolaire).

Et à suivre : les inscriptions de vos enfants aux activités de vacances des Accueil de loisirs.

 

 

Mode d’emploi

 

1/ Découvrez sur votre facture et/ou votre dossier Quotient familial vos identifiant et mot de passe.

 

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2/ Rendez-vous sur famillezen.evry.fr, cliquez sur l’une des rubriques.

 

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3/ Remplissez les champs identifiant et mot de passe.

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Quotient Familial

 

Le calcul du quotient familial

C’est ce quotient familial qui vous permet de bénéficier d’un tarif adapté pour les activités périscolaires (restauration scolaire, accueil préscolaire, accueil postscolaire, accueil du soir, accueil de loisirs du mercredi, accueil de loisirs des vacances scolaires), mais aussi pour certaines activités proposées par les maisons de quartier. Les informations nécessaires pour le calcul du quotient sont collectées une fois par an (en mai 2016 pour la rentrée scolaire 2016/2017). Le règlement intérieur des activités municipales prévoit les cas de mises à jour.

 

L’établissement des factures

Les participations aux activités périscolaires vous sont facturées une fois par mois.

 

Le paiement de vos factures

Vous pouvez régler vos factures :

  • par prélèvement automatique (formulaire à compléter sur le portail Famille Zen) ;
  • par paiement par internet, muni de votre identifiant et de votre mot de passe ;
  • les paiements en espèce et par carte bancaire se font au Point d’encaissement de l’Hôtel de Ville, ouvert pendant les dates d’encaissement indiquées sur la facture, de 9h à 14h30 et le jeudi toute la journée de 9h à 18h30 ;
  • les chèques et les CESU* sont à déposer dans les boites aux lettres accompagnés du coupon de la facture ;

*Attention : les chèques Emploi Service Universel sont acceptés uniquement pour les Accueils pré et post-scolaires, les Accompagnements Educatif du Soir (AES), pour les Accueils de loisirs maternels et pour les crèches.

 

Infos

Par courriel

Munissez-vous de votre identifiant (sur votre facture)

  • pour votre quotient familial : 01 60 91 63 80
  • pour une réclamation, un impayé : 01 60 91 62 32 – 01 60 91 62 33